Политика в отношении обработки персональных данных

1. Оператор

Общество с ограниченной ответственностью «Автохолд» (ООО «Автохолд»)
ИНН: 7100075210; КПП: 710001001; ОГРН: 1267100004380
Юридический и почтовый адрес: 300025, Тульская область, г.о. город Тула, г. Тула, ул. Волнянского, д. 3, оф. 303
Электронная почта: Avtohold71@yandex.ru. Телефон: +7 930 898-62-11.
По вопросам персональных данных обращайтесь на Avtohold71@yandex.ru. Организацию обработки обеспечивает генеральный директор Ефимов Артур Эдуардович.

2. Как устроен сайт

На сайте нет форм отправки заявок, регистрации или загрузки файлов. Для связи опубликованы телефон и электронная почта. Нажатие на контакт открывает приложение пользователя и само по себе не отправляет обращение.
Калькулятор выполняет расчёт в браузере. При переходе к контактам его параметры могут присутствовать в адресе страницы и техническом журнале сервера. Не включайте в адрес страницы персональные данные.
Видеоматериалы загружаются с сервера сайта. Сторонние видеоплееры, рекламные пиксели и системы веб-аналитики не подключены.

3. Посещение и безопасность

Категория субъектов — посетители сайта. Для передачи страниц, выявления сбоев и защиты от злоупотреблений веб-сервер обрабатывает IP-адрес, дату и время запроса, адрес запрошенного ресурса и параметры ссылки, код ответа, объём переданных данных, сведения о браузере и адрес страницы-источника, если браузер их передаёт. При защищённом доступе в журнале может присутствовать имя пользователя. Пароль не включён в формат журнала посещений.
Основание — осуществление законных интересов оператора по обеспечению доступности и безопасности сайта при соблюдении прав посетителей (пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Данные не используются для рекламного профилирования.
Обработка автоматизированная: получение, запись, хранение, просмотр уполномоченным администратором, удаление. Срок хранения штатных журналов сайта — не более 14 календарных дней; настроены ежедневная ротация и очистка. Отдельные сведения, необходимые для исполнения конкретного требования закона, могут храниться на самостоятельном законном основании.

4. Обращения по телефону и почте

Категории субъектов — лица, обращающиеся в KBR, и представители потенциальных заказчиков. Обрабатываются сообщённые ими имя, номер телефона или адрес электронной почты, должность и компания при их указании, содержание вопроса, переписка и необходимые рабочие заметки. Цель — ответить на вопрос и обсудить запрошенную услугу.
Для подготовки или исполнения договора с обратившимся лицом применяется пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Для деловой связи с представителем организации и ответа на её запрос — пункт 7 части 1 статьи 6 при соблюдении прав и свобод этого лица. Когда требуется согласие и нет иного законного основания, оно запрашивается отдельно.
Обработка смешанная: получение, запись, хранение, уточнение, использование для ответа, удаление. Сам факт посещения сайта или нажатия на контакт не считается согласием на любые цели обработки.
Не направляйте паспортные, медицинские и платёжные сведения или чужие персональные данные, если они не нужны для вашего обращения. Рекламная подписка отсутствует.
Переписка и рабочие заметки по обращению, которое не перешло в договор, обрабатываются до завершения вопроса и удаляются в течение 30 календарных дней после его завершения. Удаление выполняет уполномоченный сотрудник, в том числе из папок «Отправленные» и «Корзина» и рабочих копий. Если дальнейшее хранение необходимо по закону или для исполнения договора, соответствующие сведения обрабатываются отдельно на этом основании и в предусмотренные им сроки.

5. Размещение и доступ

Сайт размещён на инфраструктуре АО «Селектел» (Selectel) в Российской Федерации. Входящая и исходящая почта по адресу Avtohold71@yandex.ru обслуживается почтовым сервисом Яндекса. Телефонную связь обеспечивают операторы связи.
Доступ внутри ООО ограничивается сотрудниками и администраторами, которым сведения необходимы для ответа, сопровождения сайта или исполнения закона. Распространение и продажа персональных данных не предусмотрены.
Сайт не пересылает обращения в Telegram, внешнюю CRM или иностранные аналитические сервисы. При использовании почты и телефона участвуют также выбранные самим отправителем провайдеры связи; работа их сервисов регулируется соответствующими условиями.
Предоставление сведений государственным органам осуществляется при наличии законного основания.

6. Права и прекращение обработки

Вы можете получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления, отозвать отдельно данное согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде.
Напишите на Avtohold71@yandex.ru, обозначив требование и сведения, позволяющие найти обращение. При необходимости оператор запросит достаточное подтверждение личности без избыточных данных.
Сведения об обработке предоставляются в течение 10 рабочих дней; в предусмотренных законом случаях срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с объяснением причин.
После достижения цели либо отзыва согласия данные уничтожаются в предусмотренные законом сроки, обычно не более 30 дней, если отсутствует иное законное основание для хранения. Обращения об уточнении, блокировании, удалении или прекращении обработки рассматриваются в сроки статей 20 и 21 Федерального закона № 152-ФЗ.

7. Защита и настройки браузера

Для соединения используется HTTPS. Административный доступ ограничен; журналы сайта хранятся вне каталога публикации с ограниченными правами чтения. Установлены сроки ротации и удаления журналов.
Уполномоченный сотрудник контролирует сроки обработки обращений, удаление рабочих копий и выполнение запросов субъектов. Подтверждение уничтожения оформляется оператором в соответствии с применимыми требованиями.
В браузере сохраняется только техническая настройка уведомления. Перечень и способ удаления описаны на странице /cookies.